GPS時(shí)間服務(wù)器是針對自動(dòng)化系統(tǒng)中的計(jì)算機(jī)、控制裝置等進(jìn)行校時(shí)的高科技產(chǎn)品,時(shí)鐘源設(shè)備它從GPS衛(wèi)星上獲取標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)間信號(hào),將這些信息通過各種接口類型來傳輸給自動(dòng)化系統(tǒng)中需要時(shí)間信息的設(shè)備(計(jì)算機(jī)、保護(hù)裝置、故障錄波器、事件順序記錄裝置、安全自動(dòng)裝置、遠(yuǎn)動(dòng)RTU),這樣就可以達(dá)到整個(gè)系統(tǒng)的時(shí)間同步。那么你們知道該怎么選購適合自己的GPS時(shí)間服務(wù)器嗎?下面我就從直接使用客戶,集成商,投標(biāo)客戶三類進(jìn)行說明,對溝通中的問題也提出了相對的解決方法。 一、用戶GPS同步時(shí)鐘服務(wù)器裝置的選擇 1、對于直接使用客戶,對GPS同步時(shí)鐘服務(wù)器裝置的咨詢,我們一般比較容易切入一點(diǎn),因?yàn)槲覀兛梢酝ㄟ^用戶的單位名稱性質(zhì)來確定產(chǎn)品的方向,這也是我們在zui初對用戶推薦合適產(chǎn)品之前需要確定單位名稱的原因之一。 2、用戶對產(chǎn)品的咨詢,除了可以讓我們準(zhǔn)確的選擇切入點(diǎn)外,還有一個(gè)相對重要的原因是,客戶本身可以正確的描述出自己需要實(shí)現(xiàn)的功能,想要的需求,這使得我們的業(yè)務(wù)人員可以更容易做出推薦。 3、在和用戶的溝通,雙方都可以做出一個(gè)準(zhǔn)確的判斷。對用戶來說在與我溝通中,他們對需求的掌握是否能做出我需要的設(shè)備,售后問題是否能得到保證等信息的了解。對我們廠家來說,直接溝通我們可以更準(zhǔn)確的判斷用戶需求,并且能有效的判斷出客戶的采購意向。 以上問題,在我們與用戶的直接溝通中,若可以達(dá)到一個(gè)很好的和解和有效利用,在項(xiàng)目中,對雙方效率以及可行性都會(huì)有一個(gè)很重要的提高。 二、集成商GPS同步時(shí)鐘服務(wù)器裝置的選擇 1、對于集成商對GPS同步時(shí)鐘服務(wù)器裝置的咨詢,對常規(guī)設(shè)備的咨詢,我們是很好確定的,比如很多客戶會(huì)直接來咨詢:“我們需要一套GPS的NTP時(shí)鐘”,對于這種選擇上,意向就是特別的明確,我們對于常規(guī)的NTP服務(wù)器已經(jīng)確認(rèn)了時(shí)間源:GPS;授時(shí)方式:NTP。 2、有很多情況,集成商前來咨詢的設(shè)備,并不是常規(guī)設(shè)備,他們自己也不能確定客戶的正確需求,那怎么處理呢? 3、同時(shí),我們會(huì)遇到很多集成商說明,由于某部分原因我們不能直接和用戶接洽,對此我們目前解決的方案就是“以有效的解決方式,達(dá)到zui準(zhǔn)確的可行效果”。 三、投標(biāo)用戶GPS同步時(shí)鐘服務(wù)器裝置的選擇 1、投標(biāo)用戶對GPS同步時(shí)鐘服務(wù)器裝置的選擇,往往會(huì)存在選擇的意向,這是項(xiàng)目進(jìn)行中的一個(gè)誤區(qū)。 2、針對上面的問題,我們在后期進(jìn)行了明確的規(guī)定,所有投標(biāo)項(xiàng)目“根據(jù)投標(biāo)文件的參數(shù)來確定可行設(shè)備,再確定價(jià)格”這樣來使所有項(xiàng)目具有針對性,同時(shí)也避免了后期溝通中不必要的麻煩。 3、對于投標(biāo)授權(quán)和售后承諾書方面,我們需要客戶提供:完整的公司名稱,注冊地址,項(xiàng)目名稱,項(xiàng)目編號(hào),項(xiàng)目招標(biāo)方或項(xiàng)目主導(dǎo)機(jī)構(gòu),公司聯(lián)系人,聯(lián)系方式。 以上所有內(nèi)容,主要是針對用戶,集成商,投標(biāo)用戶在對GPS同步時(shí)鐘服務(wù)器裝置進(jìn)行選擇時(shí)遇到的一些問題,和我們在長期與客戶接觸中的解決方法等做除了簡單的說明,希望可以在后期合作中對所有用戶有著指導(dǎo)性的意義。 銳呈公司制定了長遠(yuǎn)的企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略,始終堅(jiān)持“客戶滿意是我們的追求”的經(jīng)營理念,不斷地為客戶提供更好的產(chǎn)品及解決方案。公司奉行“優(yōu)勢互補(bǔ)、合作雙贏”的思想,已經(jīng)和國內(nèi)的許多所高等院校、科研單位、企業(yè)集團(tuán)建立了不同層次的合作關(guān)系,并逐步在全國建立了市場營銷和技術(shù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為銳呈公司的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。 |